Cada impresión se hace especialmente para ti en el laboratorio fotográfico WhiteWall, así que elige bien el tamaño.
Impresiones dañadas o defectuosas
Si tu impresión llega dañada o con un defecto de producción, escribe a info@xavierarnau.com dentro de los 14 días siguientes a la entrega, indicando tu número de pedido y fotos de la impresión y el embalaje. Te enviaremos una sustitución gratuita o, si lo prefieres, un reembolso completo — no es necesario que nos devuelvas la impresión dañada.
Cambio de opinión
Si eres consumidor en la UE, puedes cancelar tu pedido dentro de los 14 días siguientes a su recepción, sin necesidad de dar ningún motivo. Escribe a info@xavierarnau.com con tu número de pedido, y luego devuelve la impresión sin daños, en su embalaje original, dentro de 14 días. El envío de devolución corre a tu cargo. Te reembolsamos la impresión y el envío estándar original en un plazo de 14 días.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de reembolsos.