Cada còpia es fa especialment per a tu al laboratori fotogràfic WhiteWall, per això et recomanem triar bé la mida.
Còpies malmeses o defectuoses
Si la teva còpia arriba malmesa o amb un defecte de producció, escriu a info@xavierarnau.com dins dels 14 dies següents a l'entrega, indicant el teu número de comanda i fotos de la còpia i l'embalatge. T'enviarem una substitució gratuïta o, si ho prefereixes, un reemborsament complet — no cal que ens tornis la còpia malmesa.
Canvi d'opinió
Si ets consumidor a la UE, pots cancel·lar la teva comanda dins dels 14 dies següents a la seva recepció, sense necessitat de donar cap motiu. Escriu a info@xavierarnau.com amb el teu número de comanda, i després retorna la còpia sense danys, en el seu embalatge original, dins de 14 dies. L'enviament de devolució va a càrrec teu. Et reemborsem la còpia i l'enviament estàndard original en un termini de 14 dies.
Pots consultar tots els detalls a la nostra Política de reemborsaments.